CUSTOMER SERVICE
CONTACT US
หากมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สินค้า หรือขนาด โปรดติดต่อเราได้
MAIL FORM
ติดต่อสอบถามทางอีเมล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สินค้า การจัดส่ง การคืนสินค้า หรือการเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราผ่านแชทบนเว็บไซต์นี้หรือแบบฟอร์มอีเมลด้านล่าง
- REPLYเราจะตอบข้อสอบถามทางอีเมลด้วยอีเมล โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการรับอีเมลและโฟลเดอร์จดหมายขยะ
- RETURNSสำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าตามปกติ เราจะรับพิจารณาคำขอเฉพาะกรณีที่ท่านติดต่อเราทางแชทหรืออีเมลก่อนส่งสินค้าคืน โปรดแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม หลังจากตรวจสอบแล้ว เราจะแจ้งที่อยู่และวิธีการส่งคืนสินค้า โปรดอย่าส่งสินค้าคืนก่อนจะได้รับคำแนะนำจากเรา โดยปกติท่านต้องติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าสำหรับการจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น และภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าสำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศ ทั้งนี้ ไม่เป็นการจำกัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- TEL03-3405-5075
ร้านหลัก GARDEN TOKYO สาขาโอโมเตะซันโด (เวลาติดต่อสอบถาม: 12:00–19:00 น. ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)
OTHER WAYS TO CONTACT
แชต・LINE・โทรศัพท์
หากต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน หรือติดต่อเรื่องการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือสินค้ามีตำหนิ โปรดติดต่อเราที่นี่
CHAT
แชต
พูดคุยกับพนักงานได้ทางแชตที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ เรายังรับเรื่องการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และสินค้ามีตำหนิผ่านช่องทางนี้ด้วย
ปรึกษาผ่านแชตLINE
LINE
ท่านสามารถใช้ LINE เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและเรื่องอื่น ๆ ได้ สำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราผ่านแชทบนเว็บไซต์นี้หรือทางอีเมล
ปรึกษาผ่าน LINEสำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าตามปกติ เราจะรับพิจารณาคำขอเฉพาะกรณีที่ท่านติดต่อเราทางแชทหรืออีเมลก่อนส่งสินค้าคืน โปรดแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม หลังจากตรวจสอบแล้ว เราจะแจ้งที่อยู่และวิธีการส่งคืนสินค้า โปรดอย่าส่งสินค้าคืนก่อนจะได้รับคำแนะนำจากเรา โดยปกติท่านต้องติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าสำหรับการจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น และภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าสำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศ ทั้งนี้ ไม่เป็นการจำกัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับ