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THE CRIMIE
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SERVICE & AFTER CARE

从收到商品的那一天起,我们与您的长久陪伴便开始了。
从裤长修改到维修与保养,
我们为您提供周到的支持,
让心爱之物长久成为您的日常之选。

SERVICE 01

裤装免费修改裤脚

我们会将您购买的裤装修改至您希望的长度。
根据商品款式,也可选择不同的裤脚处理方式。

适用商品

THE CRIMIE经营品牌的所有正品商品

不适用商品

裤脚带有罗纹、开衩等特殊设计的商品

运费

寄出和寄回的运费均免费。

费用

免费。

※如需保留做旧加工效果,需另付¥2,000(未税)。此处理方式会保留裤脚的加工部分,裁剪后再拼接完成。费用将在商品寄回时以货到付款方式收取。
※免费修改裤脚服务仅限日本国内。

申请流程

  1. STEP1

    请通过聊天或致电GARDEN TOKYO(TEL:03-3405-5075),告知我们您希望修改裤脚。工作人员会联系您确认是否可以处理,并向您发送用于寄送商品的退货表单URL。运费由本店承担。

    ※根据商品设计规格,部分裤装可能无法受理。

  2. STEP2

    请穿上裤子,将裤脚折至您希望的长度,并务必用安全别针固定。

    将裤脚折至您希望的长度,并用安全别针固定1处

    ※如果仅用胶带等临时固定,我们无法开始处理,商品将原样退还。
    ※如您对成品要求较高,请附上注明内缝长及目标尺寸的便条。
    ※测量内缝长时,请从裆部接缝中心量至裤脚内侧的成品边缘。
    ※如果偏差不足1厘米,将按折叠位置进行修改。

  3. STEP3

    请通过退货表单安排寄送,并将商品寄给我们。

  4. STEP4

    完成后,我们会与您联系并确认送达日期和时间。如有希望的送达时间,请告知我们。

注意事项

・修改过裤脚的商品不可换货或退货。
・洗涤后可能会略有缩水,建议先洗涤后再测量裤长。
・成品尺寸与您指定尺寸之间的允许误差为±1厘米。
・如果需要拆除裤脚缝线再进行处理,可能会留下针脚痕迹。
・缝线处理会按照原有做法进行。如需更改,请提前告知。

SERVICE 02

尺寸、颜色换货与退货免运费

尺寸或颜色不合适时,也请放心联系我们。
换货及退货运费由本店承担(仅限日本国内)。

请寄回以下物品

  • ①商品
  • ②随商品寄送的单据
  • ③配件(吊牌、盒子等)
无法受理的商品

・自送达之日起已达8天或以上的商品
・吊牌、标签或配件遗失的商品,或商品本身已损坏的情况
・试穿以外穿着过或已洗涤的商品
・在顾客处沾染污渍、出现划痕或异味的商品
・内衣、耳环等卫生类商品、福袋等按本店规定不予退货的商品
・特价商品、预约商品

  1. STEP1

    请在商品送达后7天内,通过聊天或致电GARDEN TOKYO(TEL:03-3405-5075),告知我们以#开头的订单编号以及您希望更换的尺寸、颜色。届时我们会确认并为您保留库存。

  2. STEP2

    如可换货,我们会向您发送用于寄送商品的退货表单URL。运费由本店承担。

  3. STEP3

    商品检验完毕后,我们会寄出替换商品。预计在商品送达品牌支持中心后3〜10天内发货。您购买商品的门店会告知您寄回日程等信息。发货后本店通常不会再另行联系,敬请谅解。

注意事项

・如无您希望更换的库存,我们可按退货受理。
・未经事先联系寄回的商品,将以到付方式退还。

SERVICE 03

维修与保养

越是长久使用,越能加深情感。
无论购买时间,只要能够维修,我们都会尽可能为您处理。

REPAIR & CARE

愿您长久珍爱与使用。

对于在GARDEN TOKYO购买的商品,无论购买时间,只要能够维修,我们都会尽可能为您处理。我们会检查商品状况,并为您介绍合适的处理方式及费用。

请选择类别。

皮革

LEATHER

皮革

我们提供穿着磨损的维修及保养服务。确认商品状况后,会为您介绍处理方式及费用。

  • REPAIR穿着磨损等维修
  • MAINTENANCE提升耐用性的涂层等(另行收费)
日常护理

不同材质和表面处理方式的护理方法各有不同。请选择您所持商品对应的项目。

适用于所有皮革所有皮革商品
  • 穿着后请挂在肩部较宽厚的衣架上,放在通风良好的阴凉处休息约半天,以散去汗气和湿气。
  • 建议每周一次左右,用柔软的马毛刷或干布清除灰尘,包括领口、袖口、口袋和缝线处。污垢可能导致干燥或发霉。
  • 请避免阳光直射或靠近暖气。否则可能导致皮革变硬或褪色。
  • 请先使用香水或发胶,再穿衣。
  • 淋雨后,用干布轻轻按压吸去水分。整理好形状后挂在衣架上,置于阴凉处自然晾干。用吹风机或暖气急速烘干可能导致皮革变硬或开裂。完全干燥后再薄薄地涂抹保湿护理剂。
  • 请使用无纺布等透气性好的防尘罩收纳。塑料罩容易积聚湿气,请取下;不要折叠,挂起来存放。收纳期间也请每1〜2个月通风一次,并避免防虫剂直接接触皮革。
  • 不可在家中水洗。污渍明显时,请交由可处理皮革的专业清洁店清洗。
羔羊皮、绵羊皮羔羊皮、绵羊皮夹克、马甲、裤装
  • 这类皮革质地细腻柔软,但容易被刮伤。请注意避免与带金属配件的包袋、戒指或手表摩擦。
  • 建议每年保湿1〜2次,分别在季节开始和结束时进行。用柔软的布蘸取极少量乳霜或喷雾型貂油,再薄薄涂开。
  • 固体貂油油脂含量较高,用于柔软皮革时容易留下污渍或产生黏腻感。如需使用,请务必先在内侧不显眼处试用。
牛皮、中牛皮牛皮、中牛皮夹克及袖部等拼接部分
  • 皮革厚实挺括,穿着越久,越会贴合身体形成褶皱,光泽也会逐渐增加。
  • 建议每年保湿1〜2次。用布蘸取少量貂油或皮革护理霜,以画圈的方式薄薄涂开。静置数小时至半天使其充分吸收,再用干布擦去多余部分。
  • 涂得过多会导致黏腻、发霉或变形。之后可以再补涂,但多余的油脂无法去除。
绒面革绒面革夹克、开衫
  • 穿着后,先逆着绒毛方向轻轻刷拭,使灰尘浮起;再顺着绒毛方向整理。请使用绒面革专用刷。
  • 请勿使用油或乳霜,以免留下污渍或造成颜色变化。
  • 穿着前,请距离约30cm,向整个表面薄薄喷洒绒面革专用防水喷雾。比起一次喷很多,分2次喷洒并在两次之间晾干更不易留下不均匀痕迹。防护效果会逐渐减弱,请在每个季节开始时重新喷洒。
  • 淋湿时不要擦拭,请用干毛巾轻轻按压吸去水分,并放在阴凉处自然晾干。干燥后用刷子梳理绒毛。
  • 油渍或饮料污渍若经擦拭会扩散,请尽早联系我们。
羊皮毛一体羊皮毛一体夹克
  • 外出归来后,请轻轻拍打毛面去除灰尘,再顺着毛向轻柔刷拭。用力刷可能会使毛脱落。
  • 羊皮毛一体不耐潮湿。淋湿时,请用浴巾夹住并轻轻按压吸去水分,放在阴凉处晾干。吹风机可能导致缩水。
  • 普通貂油容易被过度吸收并导致变色,请勿使用。请使用羊皮毛一体专用防水喷雾进行防护。
  • 请使用与肩宽相符的衣架挂放,并与其他衣物留出间距。为了让皮毛透气,请勿将衣物挤在一起。
皮革羽绒服皮革羽绒夹克
  • 穿着后请挂在厚实的衣架上,放在通风良好的阴凉处,以散去羽绒中积聚的湿气。
  • 不可在家中清洗。大量出汗或污渍明显时,请交由同时可处理皮革和羽绒的专业清洁店清洗。
  • 请挂在衣架上收纳,或宽松地放入透气性好的大袋子中。压缩收纳可能导致羽绒难以恢复蓬松。
  • 每个季节开始时,请轻轻拍打表面,使羽绒蓬松后再穿着。
羊毛、羊驼毛、尼龙拼接粗呢、羊驼毛、尼龙袖、格纹面料拼接商品
  • 穿着后,请用衣物刷顺着羊毛或羊驼毛纤维的纹理刷去灰尘,有助于预防起球和虫蛀。
  • 面料部分的局部污渍,可用拧干的布轻轻拍拭去除。请勿弄湿皮革部分。
  • 普通干洗可能损伤皮革部分。请务必选择可处理皮革的专业清洁店。
  • 收纳时请只使用1种防虫剂,并放在不会直接接触皮革的位置。
皮革裤装、短裤皮革长裤、短裤
  • 膝部和腰部容易吸收汗液,穿着后请勿翻面,直接挂起通风。
  • 夹式衣架可能留下痕迹。请垫上布,或将裤腰挂在较宽的衣架上。
  • 穿着后用手轻轻抚平坐姿产生的褶皱,再挂起来可使褶皱不那么明显。
2WAY CONVERTIBLE CONCHO SHEEP LEATHER DOWN JACKETMOUTON LEATHER JACKETN1 SUEDE COMBINATION LEATHER JACKET WITH ALPACA LININGDIAMOND QUILT LAMB LEATHER DOWN JACKETDIAMOND QUILT LAMB LEATHER DOWN VESTALPACA BIKER CARDIGAN JACKETALPACA AWARD CONCHO JACKETSHEEP LEATHER FIELD JACKET WITH STORM FLAPMELTON COMBINATION LEATHER SLEEVE SPORTS JACKETWESTERN AWARD JACKETMID-LENGTH LEATHER-SLEEVE PEACOATSHEEP LEATHER MA1 BOMBER JACKETBOBBY 3 COW LEATHER JACKET4-BUTTON TAILORED SHEEP LEATHER SUIT JACKET WITH 3-BUTTON LOOKW BIKER SPANISH LAMB LEATHER JACKETSHEEP LEATHER BLOUSON JACKETSPANISH LAMB LEATHER BLAZERSUEDE LEATHER BIKER CARDIGANSHEEP COMBINATION LEATHER TRACK PANTSWESTERN AWARD JACKETLAMB LEATHER RIDERS CARDIGANSPANISH LAMB LEATHER SPORTS JACKETSPANISH LAMB LEATHER VESTSPANISH LAMB LEATHER SHORT TROUSERSNYLON SLEEVE LEATHER MA1 JACKETLEATHER-COLLAR SNAP SHIRT JACKET
珠宝

JEWELRY

珠宝

可重新抛光穿着后产生的发黑和划痕。
也可提供维修和戒指尺寸调整服务。THE CRIMIE的链戒、钥匙链、钱包链也可增减链节。

  • POLISH重新抛光以去除发黑和划痕
  • ADJUST戒指尺寸调整、链条类增减链节
  • REPAIR破损等维修
日常护理

不同材质和表面处理方式的护理方法各有不同。请选择您所持商品对应的项目。

进入温泉或使用入浴剂的浴池时,请务必摘下所有珠宝
  • 温泉或入浴剂中的硫磺成分会与银发生反应,在表面形成黑色硫化银薄膜。珠宝可能在短时间内变得全黑,且难以通过日常护理去除。
  • 水蒸气或更衣室内的空气也可能导致变色,因此建议不要将珠宝带到温泉地区。
  • 24K镀金及铑饰面商品也一样。虽然表面不易变色,但底层银可能与硫磺发生反应而变色,或导致饰面剥落。
925银925银项链、手链、戒指、耳环
  • 穿戴后请用柔软的布轻轻擦去汗液和皮脂。汗液和皮脂也会导致发黑。
  • 泳池中的氯、海水、香水和发胶也可能导致变色。请先使用香水等产品,再佩戴珠宝。
  • 轻轻使用银饰专用擦银布擦拭,可去除发黑。对于凹槽处带有黑色涂色的设计,过度擦拭会使颜色脱落,请仅轻轻擦拭表面。
  • 不佩戴时,请分别放入带拉链的袋子中,排出空气后收纳。这样有助于防止发黑、链条缠绕和刮伤。
  • 在家无法去除的发黑或较深的划痕,请咨询重新抛光服务。
24K镀金24K镀金饰面商品
  • 在925银表面覆以纯度99.9%以上的24K金。延长使用寿命的关键是避免磨损表面。
  • 请勿使用含研磨剂的银饰擦拭布或抛光粉,以免镀层剥落、露出底层材质。
  • 穿戴后请用眼镜布等柔软的布,轻轻按压擦去汗液和皮脂。
  • 污渍明显时,可在温水中加入少量中性洗涤剂,轻柔清洗并充分冲净,然后彻底擦干水分。
  • 运动或睡觉时摘下,可减少摩擦造成的磨损。
白铑饰面铑饰面银饰
  • 在925银表面覆以坚硬、洁白亮泽的铑。护理方式与24K镀金相同,只需用柔软的布擦拭。
  • 请勿使用含研磨剂的擦拭布。饰面剥落后,底层银会从剥落处开始发黑。
18K金18K金戒指等
  • 这种材质不易变色,但18K金也含有黄金以外的金属,因此在温泉等环境中可能失去光泽。入浴时请摘下。
  • 污渍明显时,请用溶有中性洗涤剂的温水清洗,并用柔软的布擦干水分。
  • 黄金质地柔软,容易刮伤,请与其他珠宝分开收纳。
天然石(缟玛瑙、绿松石)镶嵌天然石的商品
  • 绿松石容易吸收水分、汗液、肥皂和乳霜,可能导致颜色变化。洗手、淋浴或运动前请摘下。
  • 绿松石也容易受阳光直射影响,干燥后可能变色。请存放在避光处。
  • 缟玛瑙可能因化学产品而失去光泽。请避免香水、润肤露或手部消毒液直接接触。
  • 护理时只需用干燥柔软的布擦拭。请勿浸泡在水中,也不要使用超声波清洗机。
  • 为避免宝石刮伤,请使用内衬布料的盒子或袋子收纳,并与其他珠宝分开存放。
手表、Apple Watch表带手表、Apple Watch表带
  • 防水等级为5个大气压的手表可应对日常汗水和雨水,但洗澡、蒸桑拿或游泳时请摘下。
  • 鳄鱼纹压花皮革表带不耐水和汗液。淋湿后请立即用干布轻轻按压吸水,并放在阴凉处晾干。
  • 可提供电池更换服务,需收费。
  • Apple Watch银质表带请按照925银的护理方法进行保养。
链条类商品的使用与保养项链、手链、钱包链
  • 摘下时,请先扣好搭扣再收纳,以免缠绕。
  • 如发现搭扣、连接环松动或链节磨损,请停止使用并联系我们。也可增减链节。
LINK CHAIN GRADATION SILVER NECKLACE MIDDLELINK CHAIN GRADATION SILVER NECKLACE SHORTLINK CHAIN SKIN SILVER NECKLACELINK CHAIN GRADATION SILVER BRACELETLINK CHAIN SILVER BRACELETLINK CHAIN SKIN SILVER BRACELETLINK CHAIN SILVER RINGLETTER RIBBON WALLET CHAIN MEDIUMPYRAMID STUDS GUADALUPE SILVER BRACELETPYRAMID ROPE STUDS GUADALUPE SILVER BRACELETLETTER RIBBON HORSE SHOE SILVER NECKLACELETTER RIBBON HORSE SHOE SILVER RING SMALLLETTER RIBBON HORSE SHOE SILVER PIERCELETTER RIBBON CROSS SILVER NECKLACEETERNITY 18K GOLD RINGETERNITY SILVER RINGETERNITY SILVER PIERCESTONE CROSS SILVER NECKLACESTONE SILVER NECKLACESTONE SILVER PIERCEETERNITY PIERCE 24KGDPFINE SLIM CHAIN NECKLACE 24KDP 58-65cmFINE SLIM CHAIN NECKLACE 58-65cmFINE SLIM CHAIN NECKLACE 24KDP 38-45cmLETTER RIBBON CROSS NECKLACE 24KDPLETTER RIBBON HORSE SHOE NECKLACE 24KDPFINE SLIM CHAIN NECKLACE 38-45cmSTONE SILVER NECKLACE 24KPD
眼镜

EYEWEAR

眼镜

可提供镜片更换、镜架调校和重新抛光。自2027年3月起,还可更换有度数镜片、变色镜片等各类镜片。

  • LENS更换镜片
  • FITTING佩戴调校
  • POLISH镜架重新抛光
日常护理

不同材质和表面处理方式的护理方法各有不同。请选择您所持商品对应的项目。

日常使用所有眼镜
  • 摘戴时请双手握住镜腿(镜架两侧的镜腿)。单手操作可能使镜架变形,导致佩戴状态改变。
  • 请勿将镜片朝下放置。不使用时请放入眼镜盒。
  • 将眼镜架在头顶上可能使镜架变宽。
清洁污渍的方法所有眼镜
  • 镜片未冲洗就直接擦拭,附着的沙粒和灰尘可能会刮伤镜片。请先用常温水冲洗。
  • 清洁皮脂污渍时,用指尖蘸取中性洗涤剂轻轻揉洗,再用水冲净。用纸巾轻轻按压吸去水分后,再用专用眼镜布擦拭。
  • 请勿使用热水、酒精或家用玻璃清洁剂,以免损伤镜片镀膜。
  • 骑行后或在海边使用后,请尽快用水冲掉汗液和盐分。
高温与收纳所有眼镜
  • 夏季车内或仪表盘温度很高,可能导致镜片镀膜开裂或镜架变形。请勿将眼镜留在车内。
  • 请避免放在桑拿房、暖炉附近,也要避开吹干头发时吹风机的热风。醋酸纤维材质受热会变软,可能意外变形。
  • 不使用时请放入眼镜盒,并存放在不会过热的地方。
自行调整佩戴状态醋酸纤维镜架太阳镜
  • 醋酸纤维受热会变软,冷却后则会固定在相应形状。眼镜店也会利用这一特性调整佩戴状态。镜腿内含芯材,因此弯折后能保持形状。
  • 在家也可以用吹风机进行类似调整。只要遵循步骤,操作并不困难。
  • 调整步骤
  • 1. 确认哪里不合适,例如耳后受压、眼镜滑落或左右高度不同。
  • 2. 将吹风机调至低至中档暖风,距离约15〜20cm,仅对准需要调整的镜腿部位。吹风时请持续移动,约20秒即可。请勿对着镜片吹风。
  • 3. 当触感温热且略微变软时,慢慢弯折。材质尚硬时用力弯折可能导致断裂。如果仍然很硬,请再次加热。
  • 4. 保持弯折后的形状约20〜30秒,然后冷却。冷却后形状便会固定。
  • 5. 戴上确认效果,必要时重复步骤2〜4。诀窍是逐步调整,避免一次弯折过多。
  • 如果眼镜容易滑落,可将挂在耳朵上的镜腿末端稍微向下、向内弯折。若耳后过紧,则稍微向上、向外弯折。
  • 请勿使用热水、打火机或热风枪,以免变形、变色或镜片镀膜开裂。变色镜片尤其不耐热,请避开镜片并缩短加热时间。
长时间未佩戴时醋酸纤维镜架太阳镜
  • 长时间未佩戴时,因存放期间的温度变化或摆放方式,镜架可能逐渐张开或左右高度偏移。
  • 请打开镜腿并将眼镜放在平坦的桌面上,从正面确认镜架是否倾斜,以及左右镜腿的张开幅度是否一致。
  • 如果镜架张开而容易滑落,请加热镜腿末端并逐渐向内弯折。如果左右高度不同,请加热靠近镜腿根部的位置,逐步调整角度使其一致。操作步骤与“自行调整佩戴状态”相同。
无法顺利完成调整时所有眼镜
  • 如果自行调整后佩戴仍不舒适,请直接带到店内。我们会使用专用设备,根据您的脸型调整佩戴状态。
  • 铰链松动或镜框前部变形时,自行弯折容易造成破损。遇到这种情况,请直接联系我们。
ROB BIKER SHADE SUNGLASSESROB BIKER SHADE PHOTOCHROMIC LENS SUNGLASSES(光致变色镜片)MIKE BIKER SHADE SUNGLASSESMIKE BIKER SHADE PHOTOCHROMIC LENS SUNGLASSES(光致变色镜片)
包袋、钱包、腰带

BAGS & SMALL LEATHER GOODS

包袋、钱包、腰带

我们提供钱包和包袋的维修与保养服务。确认商品状况后,会为您介绍处理方式及费用。

  • REPAIR因使用磨损而进行的维修
  • MAINTENANCE提升耐用性的涂层等(另行收费)
日常护理

不同材质和表面处理方式的护理方法各有不同。请选择您所持商品对应的项目。

牛皮包袋、钱包牛皮包袋、钱包
  • 日常可用柔软的干布擦拭整体,并用刷子清除缝线和边角处的灰尘。
  • 皮革使用过程中油脂会逐渐流失,干燥后可能导致开裂。光泽减退、触感干涩或折痕处泛白,都是需要护理的信号。
  • 钱包较容易通过手部油脂得到滋润,建议每几个月至半年护理一次;包袋建议每2〜3个月护理一次,并根据皮革状态进行调整。
  • 清除灰尘后,用柔软的布蘸取米粒大小的油或护理霜,以画圈的方式薄薄涂开。钱包的折叠处及包袋提手请特别仔细护理。放在通风良好的阴凉处静置约半天,再用干布擦去多余部分。
  • 涂得过多会导致污渍、变色、发霉或掉色。使用前请先在底部等不显眼处试用。
  • 淋湿后请立即用干布吸去水分,并放在阴凉处自然晾干。吹风机可能导致污渍或开裂。
  • 请用填充物整理包袋形状,放入防尘袋后存放在通风良好的地方。
鳄鱼纹压花皮革压花皮革钱包、卡包
  • 压花纹路凹槽容易积灰,请用柔软的刷子顺着纹路刷去灰尘。
  • 护理霜只需少量薄涂,凹槽中残留的部分请用干布擦去。护理霜积在凹槽中可能发白或产生黏腻感。
  • 压花纹理可能因强力挤压而变平。建议不要将钱包放在裤子后袋里坐下。
栃木皮革栃木皮革腰带等
  • 这种皮革会随着使用逐渐加深颜色、增加光泽。这些变化也是长久使用的一种乐趣。
  • 沾水容易留下污渍,淋湿后请立即用干布轻轻按压。
  • 颜色会因日晒而加深,请存放在避光处。
腰带皮革腰带、铆钉腰带
  • 摘下后请用干布擦去腰带内侧的汗液。
  • 请勿扣着带扣卷起收纳,建议悬挂或平放。过紧卷起可能导致开裂或弯曲变形。
  • 铆钉和金属配件残留汗液或湿气后容易失去光泽,请用干布擦拭。
  • 带有天然石的腰带请勿接触温泉或入浴剂。
  • 如发现铆钉松动或孔眼磨损,请尽早联系我们。
原创3层材质面料与皮革拼接包袋
  • 日常请用柔软的刷子刷去灰尘。
  • 清洁污渍时,将布浸入稀释的中性洗涤剂水溶液中并充分拧干,轻轻拍拭污渍。随后用只沾清水并拧干的布擦去洗涤剂,再放在阴凉处晾干。
  • 由于商品含有皮革部分,不可机洗或整体水洗。皮革部分请按照牛皮的护理方法进行保养。
皮革小物钥匙扣、钱包链、挂带
  • 这类商品经常与手部接触,容易自然获得滋润。只有感觉干燥时,才用极少量护理霜进行护理。
  • 金属配件与皮革连接处容易磨损。如发现线头松脱或连接松动,请联系我们。
STAR STUDDED BELTCR LOGO LETTRER STUDDED BELTLEATHER BELTLEATHER WOVEN BELTLEATHER KEY HOLDERMILES OG 3LAYER SHOULDER BAGCARD CASE WALLETMILES OG 3LAYER BACK PACKMULTI WALLETBIFOLD WALLETLEATHER TOTE BAGZIP LONG WALLET
鞋履

FOOTWEAR

鞋履

鞋履可提供以下维修服务。

  • REPAIR更换鞋底、拉链等
  • MAINTENANCE抛光、修补或提升耐用性的涂层等(另行收费)
日常护理

不同材质和表面处理方式的护理方法各有不同。请选择您所持商品对应的项目。

皮鞋基础护理所有皮鞋
  • 穿后请用马毛刷从鞋头向鞋跟刷去灰尘。请仔细清理缝线、沿条(鞋底边缘)和鞋跟。
  • 请立即放入木质鞋撑。鞋撑可吸收湿气、舒展穿着褶皱并防止鞋型变形。
  • 为散去汗气,每穿一天请让鞋子休息1〜2天。轮换穿着多双鞋可以延长使用寿命。
  • 每月一次的鞋履保养
  • 1. 刷去灰尘。
  • 2. 使用清洁剂擦去污垢和旧鞋乳。
  • 3. 用布蘸取一粒咖啡豆大小的同色或无色鞋乳。从鞋跟内侧等不显眼处开始,以画圈的方式薄薄涂开。
  • 4. 用猪鬃刷将鞋乳均匀刷开,并刷去多余鞋乳。
  • 5. 用柔软的布干擦以调整光泽。最后喷上防水喷雾,可帮助防止污渍和雨水侵蚀。
  • 每周穿2〜3次的鞋,建议每1个月至1个半月护理一次。涂得过多会产生黏腻感,并妨碍皮革透气。
油浸皮革油浸皮革靴
  • 这类皮革含有油脂,容易沾灰。穿后请轻柔刷拭,不要用力。鞋底沿条与鞋面交界处的灰尘可能导致开裂或发霉,请仔细清理。
  • 感觉表面干燥时,可用貂油等补充油脂。用布蘸取少量,分几次薄薄涂开。一次涂得过多可能留下污渍。
  • 涂抹后请静置一晚左右,使油脂渗入,再用干布擦去多余部分。表面的黏腻感变为柔润触感后即完成。
  • 轻微擦伤有时可通过干擦或涂少量油脂使其不那么明显。
  • 部分皮革在鞣制过程中经过防泼水或防水处理。即便如此,淋湿后仍请按照下方“淋雨时”的步骤晾干。
侧松紧与拉链的使用侧松紧靴、带拉链的靴子和运动鞋
  • 用力拉扯侧松紧部位可能导致松紧带伸长,请使用鞋拔穿鞋。
  • 请用刷子清除拉链齿间的灰尘。若拉链卡住,请勿强行拉动,并联系我们。我们也可提供拉链更换服务。
合成皮革合成皮革运动鞋、乐福鞋
  • 合成皮革表面的树脂会因空气中的湿气而逐渐分解(即水解)。表面发黏或剥落是老化的迹象。
  • 穿后请用刷子刷去灰尘,污渍则用浸过稀释中性洗涤剂水溶液并拧干的布擦拭。残留的灰尘和污垢会加速老化。
  • 请勿使用皮革专用油或护理霜,因为合成皮革无法吸收。
  • 请勿一直放在塑料袋或盒子中,请存放在干燥、通风良好的地方。长时间不穿时,请偶尔取出通风。
淋雨时所有鞋履
  • 用干布轻轻按压吸去水分。将报纸包在无印刷的纸张中后塞入鞋内,约1小时后更换一次。
  • 将鞋头稍微垫高后靠放在通风良好的阴凉处晾干。半干时换上鞋撑并整理好鞋型。
  • 吹风机、暖风设备或阳光直射可能导致开裂或变形。完全干燥前请勿穿着,约需4〜5天。干燥后请用护理霜或油脂补充油分。
检查鞋底所有鞋履
  • 请每月检查一次鞋底和鞋跟。在磨损影响鞋身之前更换,可延长鞋履的使用寿命。我们提供鞋底更换服务。
SIDE GORE BOOTSDYLAN HGH CUT ZIP SNEAKERDYLAN LOW CUT SNEAKERJAMES LOAFERS

申请流程

请通过聊天或致电GARDEN TOKYO(TEL:03-3405-5075),告知我们您希望维修或改造,并提供以下信息。

  1. 商品名称和货号(服装信息标注在内侧标签上)
  2. 如需维修,请说明损坏或出现问题的经过
  3. 希望维修或改造的部位
  4. 购买地点(表参道门店、GARDEN TOKYO官方网站、THE CRIMIE官方网站、ZOZO、AMAZON、乐天等)
  5. 订单编号
  6. 姓名及联系方式
  7. 如方便,请提供希望维修或改造部位的照片

确认相关内容后,我们会告知您是否可以处理以及所需费用。
费用将以货到付款方式收取。

CONTACT

联系我们

GARDEN TOKYO 表参道总店
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-8-12
TEL:03-3405-5075 / 营业时间 12:00〜19:00
也可通过聊天或LINE联系我们。