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THE CRIMIE
MSML

SERVICE & AFTER CARE

Von dem Tag an, an dem Ihre Bestellung eintrifft, beginnt eine lange gemeinsame Zeit.
Vom Kürzen der Hosenbeine bis hin zu Reparaturen und Pflege –
wir bieten Unterstützung, damit die Stücke, die Sie in Händen halten,
lange zu Ihren Lieblingsstücken gehören.

SERVICE 01

Kostenloses Kürzen von Hosen

Wir kürzen Ihre gekaufte Hose auf die gewünschte Länge.
Je nach Artikel können Sie auch die Art der Saumverarbeitung wählen.

Berechtigte Artikel

Alle Originalprodukte der von THE CRIMIE geführten Marken

Ausgeschlossene Artikel

Artikel mit Details wie Rippbündchen oder Schlitzen am Saum

Versandkosten

Hin- und Rückversand sind kostenlos.

Kosten

Kostenlos.

※Wenn Sie eine Verarbeitung wünschen, bei der die Gebrauchtoptik erhalten bleibt, berechnen wir zusätzlich ¥2,000 (ohne Steuer). Dabei wird der Saum mit der ursprünglichen Verarbeitung abgetrennt und wieder angenäht. Die Kosten werden bei der Rücksendung per Nachnahme berechnet.
※Der kostenlose Kürzungsservice ist nur innerhalb Japans verfügbar.

So funktioniert es

  1. STEP1

    Bitte teilen Sie uns über Chat oder telefonisch bei GARDEN TOKYO (TEL:03-3405-5075) mit, dass Sie Ihre Hose kürzen lassen möchten. Unsere Mitarbeitenden informieren Sie, ob der Auftrag möglich ist, und senden Ihnen die URL des Rücksendeformulars für den Versand des Artikels. Die Versandkosten übernehmen wir.

    ※Je nach Ausführung können wir bestimmte Hosen möglicherweise nicht bearbeiten.

  2. STEP2

    Ziehen Sie die Hose an, schlagen Sie sie auf die gewünschte Länge um und befestigen Sie den Umschlag unbedingt mit einer Sicherheitsnadel.

    Der Saum auf die gewünschte Länge umgeschlagen und an 1 Stelle mit einer Sicherheitsnadel befestigt

    ※Wenn der Umschlag nur provisorisch mit Klebeband o. Ä. befestigt ist, können wir die Arbeit nicht beginnen und senden die Hose unverändert zurück.
    ※Wenn Ihnen das genaue Ergebnis wichtig ist, legen Sie bitte eine Notiz mit der Innenbeinlänge und der gewünschten Größe bei.
    ※Messen Sie die Innenbeinlänge von der Mitte der Innenbeinnaht bis zur Innenseite des fertigen Saums.
    ※Wenn der Unterschied weniger als 1 Zentimeter beträgt, arbeiten wir den Saum an der umgeschlagenen Stelle.

  3. STEP3

    Organisieren Sie den Versand über das Rücksendeformular und senden Sie uns den Artikel zu.

  4. STEP4

    Sobald die Arbeit abgeschlossen ist, kontaktieren wir Sie und fragen nach einem passenden Liefertermin. Teilen Sie uns gern mit, wenn Sie einen Wunschtermin haben.

Bitte beachten

・Gekürzte Artikel sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
・Da der Stoff beim Waschen etwas einlaufen kann, empfehlen wir, ihn vor dem Messen einmal zu waschen.
・Eine Abweichung von ±1 Zentimeter gegenüber dem gewünschten Maß gilt als Toleranz.
・Wenn die Saumnaht aufgetrennt und neu verarbeitet wird, können Nähspuren zurückbleiben.
・Die Naht wird entsprechend der ursprünglichen Verarbeitung ausgeführt. Wenn Sie eine Änderung wünschen, teilen Sie uns dies bitte vorab mit.

SERVICE 02

Kostenloser Versand bei Größen- und Farbtausch sowie Rückgaben

Auch wenn Größe oder Farbe nicht passen, können Sie sich gern an uns wenden.
Wir übernehmen die Versandkosten für Umtausch und Rückgabe (nur innerhalb Japans).

Bitte senden Sie uns

  • ①Den Artikel
  • ②Den Lieferschein, der Ihrer Lieferung beilag
  • ③Zubehör (Hangtags, Kartons usw.)
Ausgeschlossene Artikel

・Artikel, bei denen seit der Lieferung 8 Tage oder mehr vergangen sind
・Artikel, bei denen Tags, Etiketten oder Zubehör fehlen, oder Artikel, die beschädigt sind
・Artikel, die über die Anprobe hinaus getragen oder gewaschen wurden
・Artikel, die beim Kunden verschmutzt oder beschädigt wurden oder Gerüche angenommen haben
・Hygieneartikel wie Unterwäsche und Ohrringe, Glückspakete sowie weitere Artikel, die gemäß unseren Bestimmungen von der Rückgabe ausgeschlossen sind
・Artikel zum Sale-Preis und Vorbestellartikel

  1. STEP1

    Bitte teilen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt über Chat oder telefonisch bei GARDEN TOKYO (TEL:03-3405-5075) Ihre mit # beginnende Bestellnummer sowie die gewünschte Größe und Farbe mit. Wir prüfen dann den Lagerbestand und reservieren den Artikel für Sie.

  2. STEP2

    Wenn ein Umtausch möglich ist, senden wir Ihnen die URL des Rücksendeformulars für den Versand des Artikels. Die Versandkosten übernehmen wir.

  3. STEP3

    Nach Prüfung des Artikels senden wir Ihnen den neuen Artikel zu. Der Versand erfolgt voraussichtlich innerhalb von 3〜10 Tagen nach Eingang im Brand Support Center. Informationen zum Rücksendezeitplan erhalten Sie von dem Geschäft, in dem Sie gekauft haben. Bitte beachten Sie, dass wir Sie nach dem Versand grundsätzlich nicht erneut kontaktieren.

Bitte beachten

・Wenn die gewünschte Größe oder Farbe nicht verfügbar ist, nehmen wir den Artikel als Rückgabe an.
・Artikel, die ohne vorherige Kontaktaufnahme eingesendet werden, senden wir unfrei zurück.

SERVICE 03

Reparatur und Pflege

Dinge, die mit jedem Gebrauch mehr ans Herz wachsen.
Wir nehmen Reparaturaufträge unabhängig vom Kaufdatum an, soweit eine Reparatur möglich ist.

REPAIR & CARE

Damit Sie lange Freude daran haben.

Für bei GARDEN TOKYO gekaufte Artikel nehmen wir unabhängig vom Kaufdatum Reparaturaufträge an, soweit eine Reparatur möglich ist. Wir prüfen den Zustand des Artikels und informieren Sie über die geeignete Vorgehensweise und die Kosten.

Bitte wählen Sie eine Kategorie.

Leder

LEATHER

Leder

Wir bieten Reparaturen von Gebrauchsspuren und Pflegearbeiten an. Nach Prüfung des Zustands informieren wir Sie über die Vorgehensweise und die Kosten.

  • REPAIRReparatur von Gebrauchsspuren und anderen Schäden
  • MAINTENANCEBeschichtungen zur Erhöhung der Haltbarkeit usw. (gegen Aufpreis)
Pflege im Alltag

Die Pflege unterscheidet sich je nach Material und Verarbeitung. Bitte wählen Sie den Abschnitt für Ihren Artikel.

Für alle LederartenLederartikel allgemein
  • Hängen Sie den Artikel nach dem Tragen auf einen Kleiderbügel mit breiten Schultern und lassen Sie ihn etwa einen halben Tag an einem schattigen, gut belüfteten Ort ruhen, damit Schweiß und Feuchtigkeit entweichen können.
  • Entfernen Sie etwa einmal pro Woche Staub mit einer weichen Rosshaarbürste oder einem trockenen Tuch, auch an Kragen, Manschetten, Taschen und Nähten. Schmutz kann Austrocknung und Schimmel verursachen.
  • Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und die Nähe von Heizungen. Beides kann das Leder verhärten oder ausbleichen lassen.
  • Tragen Sie Parfüm und Haarspray auf, bevor Sie das Kleidungsstück anziehen.
  • Wenn das Leder durch Regen nass wird, tupfen Sie die Feuchtigkeit mit einem trockenen Tuch ab. Bringen Sie es in Form, hängen Sie es auf und lassen Sie es im Schatten natürlich trocknen. Schnelles Trocknen mit einem Föhn oder einer Heizung kann zu Verhärtung und Rissen führen. Tragen Sie erst nach vollständigem Trocknen eine dünne Schicht feuchtigkeitsspendender Lederpflege auf.
  • Bewahren Sie den Artikel in einer atmungsaktiven Hülle, etwa aus Vliesstoff, auf. Entfernen Sie Plastikhüllen, in denen sich Feuchtigkeit staut, und hängen Sie den Artikel auf, statt ihn zu falten. Lüften Sie ihn auch während der Lagerung alle 1〜2 Monate. Achten Sie darauf, dass Insektenschutzmittel das Leder nicht direkt berührt.
  • Waschen Sie den Artikel nicht zu Hause mit Wasser. Bei sichtbaren Verschmutzungen wenden Sie sich bitte an eine professionelle Reinigung, die auf Leder spezialisiert ist.
Lamm- und SchaflederJacken, Westen und Hosen aus Lamm- und Schafleder
  • Dieses Leder ist feinporig und weich, aber anfällig für Kratzer. Achten Sie auf Reibung durch Taschen mit Metallbeschlägen sowie durch Ringe und Uhren.
  • Pflegen Sie das Leder etwa 1〜2 Mal pro Jahr, idealerweise zu Beginn und am Ende der Saison. Geben Sie eine sehr kleine Menge Minköl in Creme- oder Sprayform auf ein weiches Tuch und tragen Sie es dünn auf.
  • Festes Minköl enthält viel Fett und kann bei weichem Leder schnell Flecken oder ein klebriges Gefühl verursachen. Testen Sie es unbedingt an einer unauffälligen Stelle auf der Innenseite, bevor Sie es verwenden.
Rinds- und Kip-LederJacken aus Rinds- oder Kip-Leder und Einsätze, etwa an Ärmeln
  • Das Leder ist dick und fest. Mit der Zeit bilden sich Falten, die sich dem Körper anpassen, und der Glanz nimmt zu.
  • Pflegen Sie das Leder etwa 1〜2 Mal pro Jahr. Geben Sie etwas Minköl oder Ledercreme auf ein Tuch und tragen Sie es mit kreisenden Bewegungen dünn auf. Lassen Sie es einige Stunden bis einen halben Tag einziehen und wischen Sie überschüssiges Produkt mit einem trockenen Tuch ab.
  • Zu viel Pflegeprodukt kann ein klebriges Gefühl, Schimmel oder Formverlust verursachen. Bei Bedarf können Sie später mehr auftragen, überschüssiges Öl lässt sich jedoch nicht wieder entfernen.
VelourslederJacken und Cardigans aus Veloursleder
  • Bürsten Sie nach dem Tragen zunächst leicht gegen die Strichrichtung, um Staub zu lösen. Bürsten Sie anschließend in Strichrichtung, um den Flor zu glätten. Verwenden Sie eine Velourslederbürste.
  • Verwenden Sie keine Öle oder Cremes. Sie können Flecken und Farbveränderungen verursachen.
  • Sprühen Sie vor dem Tragen ein für Veloursleder geeignetes Imprägnierspray aus etwa 30cm Entfernung dünn auf die gesamte Oberfläche. Um ein gleichmäßiges Ergebnis zu erzielen, tragen Sie lieber 2 dünne Schichten mit einer Trockenpause dazwischen auf, statt auf einmal viel Spray zu verwenden. Die Wirkung lässt allmählich nach; erneuern Sie die Imprägnierung zu Saisonbeginn.
  • Wenn das Leder nass wird, reiben Sie es nicht. Tupfen Sie die Feuchtigkeit mit einem trockenen Handtuch ab und lassen Sie es im Schatten natürlich trocknen. Richten Sie den Flor nach dem Trocknen mit einer Bürste auf.
  • Öl- und Getränkeflecken können sich durch Reiben ausbreiten. Wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an uns.
SchaffellJacken aus Schaffell
  • Klopfen Sie nach der Rückkehr leicht auf die Fellseite, um Staub zu entfernen, und bürsten Sie dann sanft in Strichrichtung. Zu starkes Bürsten kann Haare lösen.
  • Schaffell verträgt keine Feuchtigkeit. Wenn es nass wird, tupfen Sie die Feuchtigkeit zwischen Badetüchern ab und lassen Sie es im Schatten trocknen. Ein Föhn kann zum Einlaufen führen.
  • Verwenden Sie kein herkömmliches Minköl, da das Leder zu viel Öl aufnimmt und sich dadurch verfärben kann. Schützen Sie es mit einem für Schaffell geeigneten Imprägnierspray.
  • Bewahren Sie den Artikel auf einem Kleiderbügel in passender Schulterbreite auf und lassen Sie Abstand zu anderen Kleidungsstücken. Wichtig ist, ihn nicht einzuengen, damit das Fell atmen kann.
Leder-DaunenjackenDaunenjacken aus Leder
  • Hängen Sie die Jacke nach dem Tragen auf einen breiten Kleiderbügel und lassen Sie die Feuchtigkeit aus den Daunen an einem schattigen, gut belüfteten Ort entweichen.
  • Waschen Sie die Jacke nicht zu Hause. Bei starkem Schwitzen oder sichtbaren Verschmutzungen wenden Sie sich an eine professionelle Reinigung, die sowohl Leder als auch Daunen behandeln kann.
  • Bewahren Sie die Jacke auf einem Kleiderbügel oder locker in einem großen, atmungsaktiven Beutel auf. Durch Komprimieren kann es schwierig werden, das Volumen der Daunen wiederherzustellen.
  • Klopfen Sie die Oberfläche zu Saisonbeginn leicht ab, um die Daunen aufzulockern, bevor Sie die Jacke tragen.
Kombinationen mit Wolle, Alpaka und NylonKombinierte Artikel mit Meltonstoff, Alpaka, Nylonärmeln oder Karostoff
  • Entfernen Sie Staub von Woll- und Alpakapartien nach dem Tragen mit einer Kleiderbürste in Faserrichtung. Das hilft, Knötchenbildung und Mottenfraß vorzubeugen.
  • Tupfen Sie kleine Verschmutzungen auf Stoffpartien mit einem fest ausgewrungenen Tuch ab. Achten Sie darauf, die Lederpartien nicht nass zu machen.
  • Eine herkömmliche Reinigung kann die Lederpartien beschädigen. Wenden Sie sich unbedingt an eine professionelle Reinigung, die auf Leder spezialisiert ist.
  • Verwenden Sie zur Aufbewahrung nur 1 Sorte Insektenschutzmittel und platzieren Sie es so, dass es das Leder nicht direkt berührt.
Lederhosen und LedershortsHosen und Shorts aus Leder
  • Knie- und Taillenbereich nehmen leicht Schweiß auf. Hängen Sie das Kleidungsstück nach dem Tragen auf, ohne es auf links zu drehen, und lassen Sie es auslüften.
  • Klemmkleiderbügel können Abdrücke hinterlassen. Legen Sie ein Tuch zwischen Klemme und Leder oder hängen Sie die Hose an einem breiten Kleiderbügel am Bund auf.
  • Glätten Sie Sitzfalten nach dem Tragen vorsichtig mit der Hand und hängen Sie die Hose auf, damit sie weniger sichtbar werden.
2WAY CONVERTIBLE CONCHO SHEEP LEATHER DOWN JACKETMOUTON LEATHER JACKETN1 SUEDE COMBINATION LEATHER JACKET WITH ALPACA LININGDIAMOND QUILT LAMB LEATHER DOWN JACKETDIAMOND QUILT LAMB LEATHER DOWN VESTALPACA BIKER CARDIGAN JACKETALPACA AWARD CONCHO JACKETSHEEP LEATHER FIELD JACKET WITH STORM FLAPMELTON COMBINATION LEATHER SLEEVE SPORTS JACKETWESTERN AWARD JACKETMID-LENGTH LEATHER-SLEEVE PEACOATSHEEP LEATHER MA1 BOMBER JACKETBOBBY 3 COW LEATHER JACKET4-BUTTON TAILORED SHEEP LEATHER SUIT JACKET WITH 3-BUTTON LOOKW BIKER SPANISH LAMB LEATHER JACKETSHEEP LEATHER BLOUSON JACKETSPANISH LAMB LEATHER BLAZERSUEDE LEATHER BIKER CARDIGANSHEEP COMBINATION LEATHER TRACK PANTSWESTERN AWARD JACKETLAMB LEATHER RIDERS CARDIGANSPANISH LAMB LEATHER SPORTS JACKETSPANISH LAMB LEATHER VESTSPANISH LAMB LEATHER SHORT TROUSERSNYLON SLEEVE LEATHER MA1 JACKETLEATHER-COLLAR SNAP SHIRT JACKET
Schmuck

JEWELRY

Schmuck

Bei gebrauchsbedingten Schwärzungen und Kratzern ist erneutes Polieren möglich.
Wir bieten auch Reparaturen und die Anpassung von Ringgrößen an. Bei THE CRIMIE-Kettenringen, Schlüsselketten und Wallet Chains können Glieder hinzugefügt oder entfernt werden.

  • POLISHErneutes Polieren bei Schwärzungen und Kratzern
  • ADJUSTAnpassung der Ringgröße und Hinzufügen oder Entfernen von Kettengliedern
  • REPAIRReparatur von Beschädigungen usw.
Pflege im Alltag

Die Pflege unterscheidet sich je nach Material und Verarbeitung. Bitte wählen Sie den Abschnitt für Ihren Artikel.

Vor dem Baden in heißen Quellen oder mit Badezusätzen unbedingt ablegenAlle Schmuckstücke
  • Schwefelbestandteile in heißen Quellen und Badezusätzen reagieren mit Silber und bilden auf der Oberfläche einen schwarzen Film aus Silbersulfid. Das Schmuckstück kann sich in kurzer Zeit vollständig schwarz verfärben; diese Verfärbung lässt sich mit normaler Pflege nur schwer entfernen.
  • Auch Dampf und die Luft in Umkleideräumen können Verfärbungen verursachen. Wir empfehlen, Schmuck nicht in Thermalquellengebiete mitzunehmen.
  • Das gilt auch für Artikel mit 24K-Vergoldung oder Rhodiumbeschichtung. Die Oberfläche ist zwar weniger anfällig für Verfärbungen, doch Schwefel kann das darunterliegende Silber verfärben oder die Beschichtung ablösen.
Sterlingsilber 925Halsketten, Armbänder, Ringe und Ohrringe aus Sterlingsilber 925
  • Wischen Sie Schweiß und Hautfett nach dem Tragen vorsichtig mit einem weichen Tuch ab. Auch Schweiß und Hautfett können Verfärbungen verursachen.
  • Chlor im Schwimmbad, Meerwasser, Parfüm und Haarspray können ebenfalls Verfärbungen verursachen. Tragen Sie Parfüm und Ähnliches auf, bevor Sie den Schmuck anlegen.
  • Schwärzungen lassen sich durch leichtes Polieren mit einem Silberputztuch entfernen. Bei Designs mit geschwärzten Vertiefungen kann kräftiges Polieren die dunkle Farbe entfernen; polieren Sie daher nur die Oberfläche vorsichtig.
  • Bewahren Sie Schmuckstücke einzeln in einem wiederverschließbaren Beutel auf und drücken Sie die Luft heraus, wenn Sie sie nicht tragen. So beugen Sie Verfärbungen sowie verhedderten oder zerkratzten Ketten vor.
  • Bei Verfärbungen, die sich zu Hause nicht entfernen lassen, oder bei tiefen Kratzern wenden Sie sich bitte an uns, um ein erneutes Polieren anzufragen.
24K-VergoldungArtikel mit 24K-Vergoldung
  • Bei dieser Verarbeitung wird Sterlingsilber 925 mit einer Schicht aus mindestens 99.9% reinem 24-karätigem Gold überzogen. Damit die Oberfläche lange hält, darf sie nicht abgetragen werden.
  • Verwenden Sie keine Silberputztücher mit Schleifmittel und kein Polierpulver. Dadurch kann sich die Vergoldung abtragen und das darunterliegende Material freilegen.
  • Wischen Sie Schweiß und Hautfett nach dem Tragen mit einem weichen Tuch, etwa einem Brillenputztuch, vorsichtig ab.
  • Bei Verschmutzungen lösen Sie eine kleine Menge eines pH-neutralen Reinigers in lauwarmem Wasser auf und waschen Sie den Artikel vorsichtig. Spülen Sie ihn gründlich ab und wischen Sie die Feuchtigkeit vollständig ab.
  • Legen Sie den Schmuck beim Sport und vor dem Schlafengehen ab, um den Abrieb durch Reibung zu verringern.
Weißes Rhodium-FinishSilberartikel mit Rhodium-Finish
  • Bei dieser Verarbeitung wird Sterlingsilber 925 mit Rhodium überzogen, das hart ist und einen weißen Glanz aufweist. Pflegen Sie den Artikel wie Schmuck mit 24K-Vergoldung, indem Sie ihn nur mit einem weichen Tuch abwischen.
  • Verwenden Sie keine Tücher mit Schleifmittel. Wenn sich die Beschichtung abträgt, kann das darunterliegende Silber an dieser Stelle schwarz anlaufen.
18K-GoldRinge und andere Schmuckstücke aus 18K-Gold
  • Dieses Material ist wenig anfällig für Verfärbungen, aber 18K-Gold enthält auch andere Metalle als Gold und kann in heißen Quellen usw. anlaufen. Legen Sie den Schmuck vor dem Baden ab.
  • Bei Verschmutzungen waschen Sie den Artikel in lauwarmem Wasser mit pH-neutralem Reiniger und trocknen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab.
  • Gold ist weich und leicht zu zerkratzen. Bewahren Sie es getrennt von anderem Schmuck auf.
Natursteine (Onyx und Türkis)Artikel mit Natursteinen
  • Türkis nimmt leicht Wasser, Schweiß, Seife und Creme auf und kann dadurch seine Farbe verändern. Legen Sie den Schmuck vor dem Händewaschen, Duschen oder Sport ab.
  • Türkis reagiert auch empfindlich auf direkte Sonneneinstrahlung und kann bei Austrocknung seine Farbe verändern. Bewahren Sie es an einem lichtgeschützten Ort auf.
  • Onyx kann durch Chemikalien stumpf werden. Achten Sie darauf, dass Parfüm, Lotion und Handdesinfektionsmittel nicht direkt damit in Kontakt kommen.
  • Wischen Sie den Stein nur mit einem trockenen, weichen Tuch ab. Weichen Sie ihn nicht in Wasser ein und verwenden Sie kein Ultraschallreinigungsgerät.
  • Bewahren Sie den Schmuck zum Schutz vor Kratzern in einem stoffgefütterten Etui oder Beutel getrennt von anderem Schmuck auf.
Uhren und Apple Watch-ArmbänderArmbanduhren und Armbänder für Apple Watch
  • Armbanduhren mit einer Wasserdichtigkeit von 5 Atmosphären halten alltäglichem Schweiß und Regen stand. Legen Sie sie beim Baden, in der Sauna und beim Schwimmen jedoch ab.
  • Armbänder aus geprägtem Leder in Krokodiloptik sind empfindlich gegenüber Wasser und Schweiß. Tupfen Sie sie nach dem Nasswerden sofort mit einem trockenen Tuch ab und lassen Sie sie im Schatten trocknen.
  • Ein Batteriewechsel ist gegen Gebühr möglich.
  • Pflegen Sie Apple Watch-Armbänder aus Silber wie Sterlingsilber 925.
Umgang mit KettenHalsketten, Armbänder und Wallet Chains
  • Schließen Sie den Verschluss, bevor Sie eine Kette aufbewahren, damit sie sich nicht verheddert.
  • Wenn Sie einen lockeren Verschluss oder Ring oder abgenutzte Kettenglieder bemerken, tragen Sie das Schmuckstück nicht weiter und wenden Sie sich an uns. Wir können auch Glieder hinzufügen oder entfernen.
LINK CHAIN GRADATION SILVER NECKLACE MIDDLELINK CHAIN GRADATION SILVER NECKLACE SHORTLINK CHAIN SKIN SILVER NECKLACELINK CHAIN GRADATION SILVER BRACELETLINK CHAIN SILVER BRACELETLINK CHAIN SKIN SILVER BRACELETLINK CHAIN SILVER RINGLETTER RIBBON WALLET CHAIN MEDIUMPYRAMID STUDS GUADALUPE SILVER BRACELETPYRAMID ROPE STUDS GUADALUPE SILVER BRACELETLETTER RIBBON HORSE SHOE SILVER NECKLACELETTER RIBBON HORSE SHOE SILVER RING SMALLLETTER RIBBON HORSE SHOE SILVER PIERCELETTER RIBBON CROSS SILVER NECKLACEETERNITY 18K GOLD RINGETERNITY SILVER RINGETERNITY SILVER PIERCESTONE CROSS SILVER NECKLACESTONE SILVER NECKLACESTONE SILVER PIERCEETERNITY PIERCE 24KGDPFINE SLIM CHAIN NECKLACE 24KDP 58-65cmFINE SLIM CHAIN NECKLACE 58-65cmFINE SLIM CHAIN NECKLACE 24KDP 38-45cmLETTER RIBBON CROSS NECKLACE 24KDPLETTER RIBBON HORSE SHOE NECKLACE 24KDPFINE SLIM CHAIN NECKLACE 38-45cmSTONE SILVER NECKLACE 24KPD
Brillen

EYEWEAR

Brillen

Wir bieten den Austausch von Gläsern, die Anpassung der Passform und das Nachpolieren an. Ab März 2027 übernehmen wir auch den Austausch verschiedener Gläser, etwa Gläser mit Sehstärke oder photochromatische Gläser.

  • LENSGläserwechsel
  • FITTINGAnpassung der Passform
  • POLISHNachpolieren des Rahmens
Pflege im Alltag

Die Pflege unterscheidet sich je nach Material und Verarbeitung. Bitte wählen Sie den Abschnitt für Ihren Artikel.

Täglicher UmgangAlle Brillen
  • Setzen Sie die Brille mit beiden Händen auf und ab und halten Sie dabei die Bügel fest. Mit einer Hand kann sich der Rahmen verziehen und die Passform verändern.
  • Legen Sie die Brille nicht mit den Gläsern nach unten ab. Bewahren Sie sie im Etui auf, wenn Sie sie nicht tragen.
  • Wenn Sie die Brille auf dem Kopf tragen, kann sich der Rahmen weiten.
So entfernen Sie VerschmutzungenAlle Brillen
  • Wenn Sie die Gläser trocken abwischen, können Sand und Staub Kratzer verursachen. Spülen Sie sie zunächst mit Wasser bei Raumtemperatur ab.
  • Bei Hautfett geben Sie etwas pH-neutralen Reiniger auf die Fingerspitzen, verteilen Sie ihn sanft und spülen Sie die Gläser mit Wasser ab. Tupfen Sie das Wasser mit einem Papiertaschentuch ab und polieren Sie die Gläser anschließend mit einem speziellen Tuch.
  • Verwenden Sie kein heißes Wasser, keinen Alkohol und keine Haushalts-Glasreiniger, da diese die Beschichtung der Gläser beschädigen können.
  • Spülen Sie Schweiß und Salz nach einer Motorradfahrt oder dem Tragen am Meer so bald wie möglich mit Wasser ab.
Hitze und AufbewahrungAlle Brillen
  • Im Sommer können sich der Innenraum eines Autos und das Armaturenbrett stark erhitzen. Dadurch können Risse in der Beschichtung der Gläser entstehen oder sich der Rahmen verformen. Lassen Sie die Brille nicht im Auto liegen.
  • Vermeiden Sie auch Saunen, die Nähe von Öfen und den Luftstrom eines Föhns beim Trocknen der Haare. Acetat wird durch Wärme weich und kann sich dadurch ungewollt verformen.
  • Bewahren Sie die Brille im Etui und an einem Ort auf, der nicht heiß wird, wenn Sie sie nicht tragen.
Passform selbst anpassenSonnenbrillen mit Acetatrahmen
  • Acetat wird beim Erwärmen weich und härtet beim Abkühlen in dieser Form aus. Auch Optiker nutzen diese Eigenschaft bei der Anpassung von Brillen. Die Bügel enthalten einen Kern, durch den sie ihre gebogene Form gut beibehalten.
  • Sie können die Passform zu Hause auf dieselbe Weise mit einem Föhn anpassen. Wenn Sie die Schritte beachten, ist es nicht schwierig.
  • Anleitung zur Anpassung
  • 1. Prüfen Sie, was nicht richtig sitzt: zum Beispiel, ob der Bügel hinter dem Ohr drückt, die Brille rutscht oder die Seiten unterschiedlich hoch sitzen.
  • 2. Stellen Sie den Föhn auf niedrige bis mittlere Wärme und halten Sie ihn etwa 15〜20cm entfernt nur auf den Teil des Bügels, den Sie anpassen möchten. Bewegen Sie den Luftstrom etwa 20 Sekunden lang. Richten Sie ihn nicht auf die Gläser.
  • 3. Wenn sich der Bügel warm anfühlt und leicht biegen lässt, passen Sie ihn in kleinen Schritten an. Wird er im noch steifen Zustand mit Kraft gebogen, kann er brechen. Wenn er noch steif ist, erwärmen Sie ihn erneut.
  • 4. Halten Sie den Bügel etwa 20〜30 Sekunden in der gebogenen Form und lassen Sie ihn abkühlen. Beim Abkühlen härtet er in dieser Form aus.
  • 5. Setzen Sie die Brille auf und prüfen Sie den Sitz. Wiederholen Sie bei Bedarf die Schritte 2〜4. Biegen Sie nicht zu stark auf einmal, sondern nähern Sie sich schrittweise der gewünschten Form.
  • Wenn die Brille rutscht, biegen Sie das Bügelende, das hinter dem Ohr sitzt, leicht nach unten und innen. Drückt es hinter dem Ohr, biegen Sie es leicht nach oben und außen.
  • Verwenden Sie kein heißes Wasser, kein Feuerzeug und keine Heißluftpistole. Diese können Verformungen und Verfärbungen sowie Risse in der Beschichtung der Gläser verursachen. Photochromatische Gläser sind besonders hitzeempfindlich. Erwärmen Sie den Bügel daher nur kurz und richten Sie die Wärme nicht auf die Gläser.
Nach längerer Zeit ohne TragenSonnenbrillen mit Acetatrahmen
  • Wenn eine Brille lange nicht getragen wird, kann sich der Rahmen je nach Temperaturschwankungen während der Lagerung und der Art der Aufbewahrung allmählich weiten oder die Höhe der Seiten kann sich verändern.
  • Öffnen Sie die Bügel und legen Sie die Brille auf einen ebenen Tisch. Prüfen Sie von vorn, ob sie schief sitzt und ob sich die Bügel auf beiden Seiten gleich weit öffnen.
  • Wenn sich die Brille geweitet hat und rutscht, erwärmen Sie die Bügelenden und biegen Sie sie schrittweise nach innen. Wenn die Seiten unterschiedlich hoch sitzen, erwärmen Sie den Bereich nahe den Bügelansätzen und richten Sie die Winkel schrittweise aus. Gehen Sie dabei wie unter „Passform selbst anpassen“ beschrieben vor.
Wenn die Anpassung nicht gelingtAlle Brillen
  • Wenn die Passform nach Ihrer eigenen Anpassung noch nicht stimmt, bringen Sie die Brille einfach zu uns. Wir passen sie mit speziellen Geräten an Ihr Gesicht an.
  • Lockere Scharniere und ein verzogener Vorderrahmen können leicht beschädigt werden, wenn Sie sie selbst zurechtbiegen. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte direkt an uns.
ROB BIKER SHADE SUNGLASSESROB BIKER SHADE PHOTOCHROMIC LENS SUNGLASSES (selbsttönende Gläser)MIKE BIKER SHADE SUNGLASSESMIKE BIKER SHADE PHOTOCHROMIC LENS SUNGLASSES (selbsttönende Gläser)
Taschen, Geldbörsen und Gürtel

BAGS & SMALL LEATHER GOODS

Taschen, Geldbörsen und Gürtel

Wir bieten Reparaturen und Pflege für Geldbörsen und Taschen an. Nach Prüfung des Zustands informieren wir Sie über die Vorgehensweise und die Kosten.

  • REPAIRReparatur von Gebrauchsschäden
  • MAINTENANCEBeschichtungen zur Erhöhung der Haltbarkeit usw. (gegen Aufpreis)
Pflege im Alltag

Die Pflege unterscheidet sich je nach Material und Verarbeitung. Bitte wählen Sie den Abschnitt für Ihren Artikel.

Taschen und Geldbörsen aus RindslederTaschen und Geldbörsen aus Rindsleder
  • Wischen Sie den Artikel regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch ab und entfernen Sie Staub an Nähten und Ecken mit einer Bürste.
  • Leder verliert bei Gebrauch Öl und kann bei Austrocknung Risse bekommen. Wenn der Glanz nachlässt, sich das Leder trocken anfühlt oder Knickfalten weißlich werden, ist es Zeit für eine Pflege.
  • Geldbörsen werden durch das Hautfett der Hände leichter gepflegt. Pflegen Sie sie etwa alle paar Monate bis alle sechs Monate; bei Taschen empfiehlt sich etwa alle 2〜3 Monate. Richten Sie sich dabei nach dem Zustand des Leders.
  • Entfernen Sie Staub. Geben Sie eine reiskorngroße Menge Öl oder Creme auf ein weiches Tuch und tragen Sie sie mit kreisenden Bewegungen dünn auf. Pflegen Sie besonders sorgfältig die Knickstellen einer Geldbörse und die Griffe einer Tasche. Lassen Sie das Mittel etwa einen halben Tag an einem schattigen, gut belüfteten Ort einziehen und wischen Sie überschüssiges Produkt mit einem trockenen Tuch ab.
  • Zu viel Pflegeprodukt kann Flecken, Verfärbungen, Schimmel und Farbübertragungen verursachen. Testen Sie es vor der Anwendung an einer unauffälligen Stelle, etwa am Boden.
  • Wenn der Artikel nass wird, wischen Sie die Feuchtigkeit sofort mit einem trockenen Tuch ab und lassen Sie ihn im Schatten natürlich trocknen. Ein Föhn kann Flecken und Risse verursachen.
  • Bringen Sie die Tasche mit Füllmaterial in Form und bewahren Sie sie in einem Staubbeutel an einem gut belüfteten Ort auf.
Leder mit KrokodilprägungGeldbörsen und Kartenetuis aus geprägtem Leder
  • Staub sammelt sich leicht in den geprägten Vertiefungen. Entfernen Sie ihn mit einer weichen Bürste entlang der Prägung.
  • Tragen Sie nur eine sehr kleine Menge Creme dünn auf und wischen Sie Rückstände aus den Vertiefungen mit einem trockenen Tuch ab. Wenn sich Creme dort ansammelt, kann sie weißlich sichtbar bleiben oder kleben.
  • Die geprägte Struktur kann durch starken Druck eingedrückt werden. Wir empfehlen, die Geldbörse beim Sitzen nicht in der Gesäßtasche zu lassen.
Tochigi-LederGürtel und andere Artikel aus Tochigi-Leder
  • Dieses Leder wird mit der Zeit dunkler und glänzender. Auch diese Veränderung gehört zur Freude an langem Gebrauch.
  • Wasser kann Flecken verursachen. Tupfen Sie das Leder nach dem Nasswerden sofort mit einem trockenen Tuch ab.
  • Sonnenlicht lässt die Farbe dunkler werden. Bewahren Sie den Artikel daher an einem lichtgeschützten Ort auf.
GürtelLedergürtel und Gürtel mit Nieten
  • Wischen Sie nach dem Ablegen Schweiß auf der Rückseite mit einem trockenen Tuch ab.
  • Bewahren Sie den Gürtel nicht zusammengerollt und mit geschlossener Schnalle auf. Hängen Sie ihn auf oder legen Sie ihn flach hin. Zu festes Aufrollen kann Risse oder Verformungen verursachen.
  • Nieten und Metallteile können anlaufen, wenn Schweiß oder Feuchtigkeit zurückbleiben. Wischen Sie sie mit einem trockenen Tuch ab.
  • Halten Sie Gürtel mit Natursteinen von heißen Quellen und Badezusätzen fern.
  • Wenn sich Nieten lockern oder Löcher beschädigt sind, wenden Sie sich bitte frühzeitig an uns.
Originales 3-Lagen-MaterialTaschen aus einer Kombination von Stoff und Leder
  • Entfernen Sie Staub regelmäßig mit einer weichen Bürste.
  • Tauchen Sie bei Verschmutzungen ein Tuch in eine wässrige Lösung eines pH-neutralen Reinigers und wringen Sie es kräftig aus. Tupfen Sie die Stelle vorsichtig ab. Wischen Sie den Reiniger anschließend mit einem nur mit Wasser angefeuchteten und gut ausgewrungenen Tuch ab und lassen Sie den Artikel im Schatten trocknen.
  • Da der Artikel Lederpartien enthält, darf er nicht in der Waschmaschine gewaschen oder vollständig in Wasser getaucht werden. Pflegen Sie die Lederpartien wie Rindsleder.
LederaccessoiresSchlüsselanhänger, Wallet Chains und Riemen
  • Diese Artikel werden oft in der Hand gehalten und dadurch auf natürliche Weise mit Feuchtigkeit versorgt. Verwenden Sie nur dann eine sehr kleine Menge Creme, wenn das Leder trocken wirkt.
  • Die Verbindungsstellen zwischen Metallteilen und Leder sind besonders anfällig für Abnutzung. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie ausgefranste Stellen oder Lockerungen bemerken.
STAR STUDDED BELTCR LOGO LETTRER STUDDED BELTLEATHER BELTLEATHER WOVEN BELTLEATHER KEY HOLDERMILES OG 3LAYER SHOULDER BAGCARD CASE WALLETMILES OG 3LAYER BACK PACKMULTI WALLETBIFOLD WALLETLEATHER TOTE BAGZIP LONG WALLET
Schuhe

FOOTWEAR

Schuhe

Für Schuhe bieten wir unter anderem folgende Reparaturen an.

  • REPAIRAustausch von Sohlen, Reißverschlüssen usw.
  • MAINTENANCEPolieren und Ausbessern sowie Beschichtungen zur Erhöhung der Haltbarkeit usw. (gegen Aufpreis)
Pflege im Alltag

Die Pflege unterscheidet sich je nach Material und Verarbeitung. Bitte wählen Sie den Abschnitt für Ihren Artikel.

Grundpflege für LederschuheAlle Lederschuhe
  • Entfernen Sie nach dem Tragen Staub mit einer Rosshaarbürste, vom Zehenbereich bis zur Ferse. Bürsten Sie sorgfältig auch Nähte, die Sohlenkante und die Ferse.
  • Setzen Sie sofort einen hölzernen Schuhspanner ein. Er nimmt Feuchtigkeit auf, glättet Gehfalten und beugt Formverlust vor.
  • Lassen Sie die Schuhe nach einem ganzen Tag Tragen 1〜2 Tage ruhen, damit der Schweiß entweichen kann. Wenn Sie mehrere Paar abwechselnd tragen, halten die Schuhe länger.
  • Schuhe einmal im Monat polieren
  • 1. Entfernen Sie Staub mit einer Bürste.
  • 2. Wischen Sie Schmutz und alte Creme mit einem Reinigungsmittel ab.
  • 3. Geben Sie eine kaffeebohnengroße Menge Schuhcreme in passender Farbe oder farblose Schuhcreme auf ein Tuch. Tragen Sie sie von einer unauffälligen Stelle, etwa an der Innenseite der Ferse, mit kreisenden Bewegungen dünn auf.
  • 4. Arbeiten Sie die Creme mit einer Schweineborstenbürste ein und entfernen Sie überschüssige Creme.
  • 5. Polieren Sie die Schuhe mit einem weichen Tuch trocken und bringen Sie den Glanz in Form. Zum Abschluss schützt Imprägnierspray vor Schmutz und Regen.
  • Bei Schuhen, die Sie 2〜3 Mal pro Woche tragen, empfiehlt sich die Pflege etwa alle 1 bis 1½ Monate. Zu viel Creme kann ein klebriges Gefühl verursachen und die Atmungsaktivität des Leders beeinträchtigen.
ÖllederStiefel aus Ölleder
  • Dieses Leder enthält Öl. Da Staub leicht daran haftet, bürsten Sie die Schuhe nach dem Tragen ohne großen Druck ab. Entfernen Sie Staub an der Verbindung zwischen Sohlenrand und Oberleder besonders sorgfältig, da er Risse und Schimmel verursachen kann.
  • Wenn sich die Oberfläche trocken anfühlt, ergänzen Sie das Öl, etwa mit Minköl. Geben Sie eine kleine Menge auf ein Tuch und tragen Sie sie in mehreren dünnen Schichten auf. Eine große Menge auf einmal kann Flecken verursachen.
  • Lassen Sie das Öl nach dem Auftragen etwa über Nacht einziehen und wischen Sie überschüssiges Öl mit einem trockenen Tuch ab. Die Pflege ist abgeschlossen, wenn sich die Oberfläche nicht mehr klebrig, sondern geschmeidig anfühlt.
  • Leichte Scheuerspuren können durch trockenes Abwischen oder eine kleine Menge Öl weniger sichtbar werden.
  • Manche Leder werden während der Gerbung wasserabweisend oder wasserdicht behandelt. Trocknen Sie die Schuhe nach dem Nasswerden dennoch wie unten unter „Wenn die Schuhe vom Regen durchnässt sind“ beschrieben.
Umgang mit seitlichen Gummieinsätzen und ReißverschlüssenChelsea-Boots und Stiefel oder Sneaker mit Reißverschluss
  • Wenn Sie das Gummiteil eines Chelsea-Boots stark ziehen, kann es sich ausdehnen. Verwenden Sie zum Anziehen einen Schuhlöffel.
  • Entfernen Sie Staub von den Zähnen des Reißverschlusses mit einer Bürste. Wenn er klemmt, bewegen Sie ihn nicht mit Gewalt und wenden Sie sich an uns. Wir bieten auch den Austausch von Reißverschlüssen an.
KunstlederSneaker und Loafer aus Kunstleder
  • Bei Kunstleder wird das Harz auf der Oberfläche durch Feuchtigkeit in der Luft allmählich zersetzt (Hydrolyse). Klebrigkeit oder abblätternde Oberfläche sind Anzeichen dieser Alterung.
  • Entfernen Sie nach dem Tragen Staub mit einer Bürste. Wischen Sie Verschmutzungen mit einem fest ausgewrungenen Tuch ab, das in eine wässrige Lösung eines pH-neutralen Reinigers getaucht wurde. Zurückbleibender Staub und Schmutz beschleunigen die Alterung.
  • Verwenden Sie keine Lederöle oder -cremes, da sie nicht einziehen.
  • Bewahren Sie die Schuhe nicht in einer Plastiktüte oder einem Karton auf. Wählen Sie einen trockenen, gut belüfteten Ort. Wenn Sie die Schuhe längere Zeit nicht tragen, nehmen Sie sie gelegentlich heraus und lassen Sie sie auslüften.
Wenn die Schuhe vom Regen durchnässt sindAlle Schuhe
  • Tupfen Sie die Feuchtigkeit mit einem trockenen Tuch ab. Stopfen Sie in unbedrucktes Papier eingewickeltes Zeitungspapier in die Schuhe und wechseln Sie es nach etwa 1 Stunde einmal aus.
  • Stellen Sie die Schuhe mit leicht angehobener Spitze ab und lassen Sie sie an einem gut belüfteten, schattigen Ort trocknen. Sobald sie halb trocken sind, setzen Sie Schuhspanner ein und bringen die Schuhe in Form.
  • Ein Föhn, eine Heizung und direkte Sonneneinstrahlung können Risse oder Formverlust verursachen. Tragen Sie die Schuhe 4〜5 Tage lang nicht, bis sie vollständig trocken sind. Pflegen Sie das Leder nach dem Trocknen mit Creme oder Öl.
Sohlen kontrollierenAlle Schuhe
  • Kontrollieren Sie Sohlen und Absätze einmal im Monat. Wenn Sie sie austauschen lassen, bevor der Verschleiß den Schuhkörper erreicht, können Sie Ihre Schuhe länger tragen. Wir bieten den Austausch von Sohlen an.
SIDE GORE BOOTSDYLAN HGH CUT ZIP SNEAKERDYLAN LOW CUT SNEAKERJAMES LOAFERS

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