LEGAL
LEGAL NOTICE
法律聲明
依《日本特定商業交易法》規定之揭露事項
銷售業者名稱
リアライズワークス株式会社
銷售業者地址
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-8-12
銷售責任人姓名
代表董事 YOUNGHO BOO
商品價格
各商品價格均另行標示。
商品等之退貨、換貨及取消訂單
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取消與變更: 日本國內及海外訂單,均可在開始出貨準備前(訂單狀態為「處理中」)取消。海外訂單的商品、顏色及尺寸變更,也可在開始出貨準備前辦理。
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日本國內訂單內容變更: 日本國內訂單於下單後恕不接受內容變更。開始出貨準備後或出貨後,恕不接受變更或停止出貨。但本條不限制適用法令所保障的消費者權利。
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退貨與換貨受理期間: 一般退貨與換貨,請於商品送達日本國內後7日內,或送達海外後14日內聯絡我們。
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退貨與換貨所需費用: 日本國內符合條件商品的退換貨運費由本店負擔。海外因顧客個人因素退換貨時,附追蹤服務的退貨運費由顧客負擔。
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換貨商品的重新寄送: 海外換貨商品再次寄送的運費,以及再次寄送時的關稅與進口稅,由本店負擔。
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瑕疵品與寄錯商品: 瑕疵品或寄錯商品的退回及換貨運費由本店負擔,並將為您辦理換貨或退款。
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法令規定之權利與詳細條件: 包括EU及英國法定撤回權在內,送達地法令所保障的消費者權利均不受限制。符合條件的商品、排除條件及退款範圍等詳細資訊,請參閱退款政策。
一般退貨與換貨,僅受理於寄回商品前透過本網站的聊天功能或電子郵件聯絡我們的申請。請提供訂單編號及諮詢內容。我們確認後會告知退貨地址及寄回方式。收到我們的指引前,請勿寄回商品。本規定不限制適用法律賦予消費者的權利。
商品交付時間
日本國內的一般商品,於12:00或之前下單,預計於2~3天內送達。包括北海道、九州及沖繩在內的偏遠離島,預計還需約1天。
海外一般商品預計於下單後3~10天送達。通關、天候及當地配送狀況可能使送達時間有所變動。
需調貨的商品約需3~7天出貨。預購商品的預計送達時間請查看商品詳情頁。生產狀況可能導致交期變更。如商品頁面顯示不同於一般商品的條件,請以該說明為準。
商品以外的必要費用
寄送至日本國內
運費為全國統一880日圓(含稅),消費滿11,000日圓(含稅)即可享免運費。
貨到付款僅適用於寄送至日本國內的訂單。應付總額為結帳頁面顯示的訂單總額加上450日圓(含稅)的貨到付款手續費。請以現金支付給配送業者。
寄送至海外
運費依配送目的地分為2,000日圓、4,000日圓及7,000日圓3個級距。
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運費為2,000日圓的地區:消費滿20,000日圓即可享免運費
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運費為4,000日圓或7,000日圓的地區:消費滿50,000日圓即可享免運費
外幣標價會依匯率換算。適用的關稅、進口稅等費用請於結帳頁面確認。
下單時收取的關稅與進口稅,將由本店以DDP方式安排配送並處理。海外配送不提供貨到付款。
付款方式
線上付款
可使用信用卡(VISA、Mastercard、JCB、American Express)、Shop Pay、PayPal、Apple Pay、Google Pay等結帳頁面所顯示的付款方式。
可使用的付款方式會因送達地、幣別、裝置等因素而異。
貨到付款
僅寄送至日本國內的訂單可使用現金貨到付款。貨到付款手續費為450日圓(含稅)。
海外配送不提供貨到付款。
付款期限
信用卡付款日依所使用信用卡的結帳日及契約內容而異。請向您使用的信用卡公司確認。
貨到付款請於收取商品時以現金支付給配送業者。
銷售業者聯絡方式
電話:03-3405-5075
GARDEN TOKYO 表參道店
受理時間:12:00〜19:00
最後修訂日:2026-11-03